Contact
tél : 04 76 00 79 00
mail : billetterie@mc2grenoble.fr
Horaires d’ouverture :
– par mail (billetterie@mc2grenoble.fr)
– et par téléphone (04 76 00 79 00)
Du mardi au vendredi de 12h30 à 19h et jusqu’à l’heure du spectacle les soirs de représentation.
Le samedi de 14h à 19h et jusqu’à l’heure du spectacle les soirs de représentation.
Le lundi et le dimanche : 1h avant la représentation, uniquement les jours de représentation.
Fermeture de la billetterie les samedis des vacances scolaires lorsqu’il n’y a pas de spectacle.
Notre protocole sanitaire pour vous accueillir à la MC2 en toute sécurité :
– port du masque obligatoire à l’intérieur de la MC2
– marquage au sol et flux d’entrée et sortie différenciés pour le respect de la distanciation
– gel hydroalcoolique à disposition devant nos guichets
– guichets équipés de plexiglas
Très attentifs et très scrupuleux sur la mise en place des mesures actuelles à prendre, nous restons quotidiennement vigilants sur l’évolution de l’épidémie de Covid-19 et adapterons notre dispositif à la situation sanitaire. Votre accueil est notre priorité !
Rappel : Préférez le billet électronique
Pour respecter aux mieux les mesures barrières au virus et éviter les files d’attente, nous recommandons au spectateur le billet électronique plutôt que le retrait au guichet.
Spectateurs ayant réservé des places pour les représentations annulées jusqu’au 1er décembre
En concertation avec les artistes et les compagnies, nous étudions actuellement des solutions pour reporter certains spectacles. Si les dates de report ne vous convenaient pas ou si nous ne pouvions reporter les spectacles, vous pourrez bénéficier soit d’un remboursement, soit d’un chèque-spectacle du même montant, valable jusqu’au 18 décembre 2021 pour l’ensemble des saisons 20/21 et 21/22.
Nous vous préciserons prochainement les modalités de reports, de remboursements ou d’échanges, liées à ces annulations.
Réservation et règlement des billets
Vous pouvez réserver et régler vos billets
→ à la MC2 aux horaires d’ouverture de la billetterie
→ sur www.mc2grenoble.fr
Votre paiement par carte bancaire est sécurisé.
Si vous bénéficiez d’une réduction, un justificatif actualisé (de moins de 3 mois) vous sera demandé lors du retrait de vos cartes et billets.
→ par correspondance
→ par téléphone
→ dans les billetteries Fnac Rhône-Alpes (uniquement pour les concerts de musique actuelle, jazz et certains autres spectacles).
Modes de règlement
Espèces, chèques, carte bancaire, chèques Spectacles MC2, chèques Vacances, chèques Culture, Pass’Région, chèques Pass culture découverte (Conseil départemental de l’Isère), prélèvement bancaire (uniquement en cas de règlement en trois fois).
Facilités de paiement
Réglez vos billets et vos cartes en trois fois sans frais à partir de 90€, ou de 30€ pour les détenteurs de la carte MC2+.
Reportez-vous au volet de règlement échelonné du formulaire de réservation.
Les places réservées et payées
Pour les spectateurs ayant demandé le retrait de leur(s) billet(s) au guichet, nous vous invitons à venir retirer vos places en amont, aux horaires d’ouverture de la billetterie en dehors des soirs de représentation.
Recevez vos places à domicile
Participation aux frais 2€.
L’envoi à domicile est réservé aux personnes n’ayant pas de justificatif à présenter.
Échanges
Les billets achetés ne sont pas remboursés. Les places réglées mais non retirées avant la représentation ne seront pas remboursées.
En cas d’impossibilité pour un spectacle, seul un échange pourra vous être proposé, au minimum 48h avant la date du spectacle.
Chèque-spectacles
Faites plaisir et offrez des spectacles à vos proches avec les chèque-spectacles de la MC2. Uniquement en vente auprès de l’accueil-billetterie, ils sont valables sur toute la saison 2020-2021.